среда, 22 января 2014 г.

Практические советы от психолога Татьяны Ильиной

 Уход  за  больными  людьми,  это  тяжело  не  только  физически  но  и  морально.  Поэтому  ухаживать  за  больными  сможет  не  каждый.  Это  люди  должны  быть  с  достаточным  количеством  любви  в  сердце.

Будьте  всегда  вежливы  с  больным.  Следите  за  собственной  мимикой  и  интонацией  голоса  (  выражайтесь  доброжелательно  )  

Обращаясь  к  больному  по  имени - помните,  что  для  человека  звук  его  имени - самый  сладкий   важный  звук  в  человеческой  речи.

Если  человек  за  которым  вы  ухаживаете  сердится  и  не  слышит  вас - назовите  его  по  имени  в  начале  вашей  фразы  (  большинство  людей  прислушиваются,  когда  слышат  своё  имя ).

Проявите  понимание - окажите  помощь  в  вербализации  чувств:
"Дорогой  Саша,  я  понимаю,  что  ты  расстроен,  ты  не  можешь  сдерживать  себя,  ты  злишься  что  никто  тебя  не  может  выслушать.....  расскажи  пожалуйста  подробнее  что  случилось..."

Выражайте  сожаление  по  поводу  сложившейся  ситуации:

" Матвей,  я  понимаю  ваши  чувства,  это  действительно  неприятно.... Я  искренне  сожалею  что  так  произошло..."