среда, 3 июля 2013 г.

Практические советы от психолога Татьяны Ильиной

Очень  часто  тяжело  больные  ( и  не  очень  тяжело больные, просто  больные) бывают агрессивными.

Слушайте  внимательно человека за  которым ухаживаете, и вы  поймёте, что  стоит  за  "внешней  агрессией":

во-первых, вы  дадите  высказаться ему, выразить  всё, "что  наболело" на  душе;
во-вторых,  вы  сможете  проанализировать  содержание  сигнала, понять, что  именно  нужно вашему  близкому,  что  он  хочет,  чего  ему  не  хватает.

! Необходимо,  прежде  всего, понять  чувства  человека  за  которым  ухаживаете, и  в  этом  вам не  только  его  слова, но  и  тон  его  голоса  и  интонация.


!  "Слушайте  мысли",  а  не  слова,  отделите  агрессивную  форму  (не  нормальную  речь  в  том  числе) от  содержания,  иначе  ваши  собственные  эмоции  помешают  вам  адекватно  воспринимать  ситуацию. Слушайте,  что  он  говорит  а  не как  он говорит.